Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Este sitio es operado por Desmadre Café con domicilio en Juan Pablo Laguna 3492, Montevideo, Uruguay (en adelante, “Desmadre Café”, “nosotros”). Para cualquier consulta podés escribirnos a panaderia@desmadrecafe.uy o por WhatsApp al 093 331 337.

2. Aceptación de los términos

Al navegar este sitio y realizar un pedido aceptás estos términos y condiciones y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos que no utilices el sitio.

3. Productos, precios e impuestos

Nos dedicamos a la venta de propuesta gastronómica sencilla y moderna. Procuramos que la información de productos, imágenes y precios sea correcta, pero pueden existir errores de carga; en ese caso nos reservamos el derecho de corregirlos y de cancelar el pedido afectado, avisándote y reintegrándote cualquier importe abonado.

Los precios están expresados en pesos uruguayos e incluyen el IVA (IVA incluido), salvo que se indique lo contrario. Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso; rige el vigente al momento de confirmar el pedido.

4. Pedidos y disponibilidad

Un pedido queda confirmado cuando lo aceptamos y, según el medio de pago, cuando se acredita el importe. La confirmación no garantiza stock: si un producto no estuviera disponible te lo comunicamos y te ofrecemos reemplazarlo o reintegrarte el importe correspondiente.

5. Medios de pago

Los pagos se procesan a través de proveedores de pago habilitados. Los datos de tu tarjeta o medio de pago son gestionados directamente por la pasarela y no son almacenados por Desmadre Café. El pedido se procesa una vez confirmada la acreditación del pago.

6. Retiro en el local

Los pedidos se retiran en nuestros locales; por ahora no realizamos envíos a domicilio. Al confirmar el pedido te indicamos el local y el horario para pasar a buscarlo.

7. Cambios, devoluciones y derecho de arrepentimiento

Podés solicitar cambios o devoluciones escribiéndonos a panaderia@desmadrecafe.uy. En las compras a distancia, la Ley N.º 17.250 te reconoce el derecho de arrepentirte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, sin costo ni responsabilidad.

8. Responsabilidad

Nos comprometemos a entregar productos en buen estado y aptos para su uso. No respondemos por el uso indebido de los productos ni por daños derivados del incumplimiento de las indicaciones de conservación y manipulación. Nada en estos términos limita los derechos que la normativa de defensa del consumidor te reconoce como comprador.

9. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio (marca, logotipo, textos, imágenes y diseño) son propiedad de Desmadre Café o de sus titulares y no pueden reproducirse sin autorización.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Ante cualquier controversia serán competentes los tribunales de Montevideo, sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor te otorga.

11. Contacto

Por dudas sobre estos términos escribinos a panaderia@desmadrecafe.uy o al WhatsApp 093 331 337. Nuestro horario de atención es Todos los días.